La nouvelle année a commencé et il est temps de planifier vos actions marketing pour ce dernier trimestre 2014! Voici 8 points importants à prendre en compte:

1.    Objectifs de vente

Tout d’abord, la première question est: quels sont vos objectifs jusqu’à la fin de l’année  2014? Les avez-vous déjà définis?

Si non, c’est le moment! Analysez vos ventes  en 2014,  la tendance de l’année et vos ventes au cours de la même période pour les années précédentes. Avez-vous un produit/ service saisonnier? N’oubliez pas de prendre aussi en compte les fêtes et  évènements qui risquent de vous influencer.

2.    Le client idéal

Avant d’investir dans des actions marketing, il est fortement conseillé de définir  votre CLIENT IDEAL. Il aime vos produits, revient souvent vers vous et vous recommande autour de lui!

Savez-vous le définir? Le trouver?

Votre objectif est de concentrer vos efforts commerciaux vers cette cible.

Si vous êtes indécis, je vous propose d’analyser vos ventes afin de découvrir le profil de votre CLIENT IDEAL.

 3. Définir votre plan d’action marketing

Votre plan vous permettra de programmer vos actions fixées et de les planifier dans le temps afin de progresser étape par étape. Sans plan d’action, vos chances d’atteindre vos objectifs sont beaucoup plus faibles. Un plan d’action, c’est un peu comme une baguette magique. Ça  nous aide à réaliser nos rêves!

 Vous pouvez dès à présent vous lancer et investir dans votre communication et votre business. Ce tableau vous offre un exemple et il pourra vous aider à créer un plan d’action. Pour chaque mission, il est fortement conseillé de détailler les sous-étapes afin de pouvoir les réaliser pas à pas et ceci jusqu’à l’aboutissement de votre mission. Réfléchissez mûrement à leur planification dans le temps.

 4.    La publicité

Votre objectif est bien sûr d’atteindre votre clientèle cible d’une manière efficace et avec un budget minimum.

 Quels moyens de communications avez-vous choisis  jusqu’à  aujourd’hui?

Quels sont ceux qui sont  les plus adaptés à votre clientèle cible?

Continuer ce qui FONCTIONNE BIEN!

Là encore, si vous hésitez, je vous recommande d’analyser les actions que vous avez menées jusqu’à présent  et essayez de comprendre quels sont les moyens les plus efficaces.

 Voici ici une liste de moyens de communication qui conviennent souvent aux petites entreprises:  une newsletter, rencontres Networking, campagnes sur Adwords et /ou sur Facebook, communication active sur LinkedIn etc.

N’oubliez pas que pour rassurer votre client et de ce fait le pousser à vous contacter, il est conseillé de renforcer votre notoriété grâce à plusieurs actions en parallèles et avec « douceur », par exemple: campagne sur Facebook, articles sur internet et conférences.

 5.    Une Newsletter

C’est un moyen simple qui peut vous aider à communiquer efficacement! Il vous permet de vous faire connaitre et vous permet de rester en contact avec vos clients. N’hésitez pas.  Vos clients seront heureux de recevoir des informations utiles et professionnelles de votre part.

Remarque importante: Si vous  avez plusieurs types de clients, envoyez un message adapté à chaque type de public.

 6.    Gestion de temps et d’énergie

Bien gérer son temps et son énergie sont des sujets clés pour réussir à gérer une activité avec succès.

Avez-vous pris en compte dans votre plan d’actions les événements personnels ou professionnels (vacances, conférences, fêtes..) qui risquent d’influencer votre emploi du temps?

 Si vous devez faire face à une période de  fortes demandes, êtes-vous prêt?

Devez-vous recherchez des maintenant des employés, des freelances qui pourront vous soulager le moment venu?

 7.    Promotion

Prévoyez aussi des promotions en fonction de votre marché, vos produits/ services, et/ou la volonté de lancer un nouveau service. Assurez-vous de terminer votre promotion à temps.

 8.    Clients Existants

Planifier aussi des actions destinées uniquement à votre clientèle existante! Cette clientèle doit avoir une place privilégiée! Elle a déjà confiance en vous, vous connait et vous voulez bien sûr que cette clientèle reste fidèle!

Bonne chance, Mylène Rybski